Player_slider

Spørgsmål & svar

Hvordan sender jeg rykkerpåmindelser til medlemmer, der ikke har betalt kontingent?

Hvordan virker rykkerpåmindelser?

- Kan KUN sendes til folk med udestående kontingent


- Systemet kontrollerer selv, hvem der kan modtage rykker, på baggrund af medlemmernes betaling via Holdsport-appen


- Du kan sende ubegrænset antal rykkere


- Rykkerpåmindelse fungerer IKKE som et rykkergebyr (vi opkræver ikke ekstra administrationshonorar for at sende betalingsmail som rykker)


- Administrationshonoraret tilføjes først, når medlemmet udfører selve betalingstransaktionen (IKKE når du sender rykkerpåmindelse)


Åbn Økonomi og Individuelle betalinger 

  1. Tryk på  øverst til venstre
  2. Tryk på  ØKONOMI
  3. Tryk på Individuelle betalinger til venstre


Du får nu restancelisten/betalingsoverblikket frem, og kan nu vælge at sende en rykkerpåmindelse til én person eller endda flere personer på én gang.

Rykkerpåmindelse til én udestående person


  1. Tryk på  i kolonnen Handlinger i samme række som medlemmets navn
  2. Vælg mellem de to skabeloner med ordlyden Påmindelse eller Rykkermeddelelse
  3. Tilføj ekstra kommentar til rykkermailen
  4. Afslut med Send og en ny betalingsmail sendes til medlemmet

    Bemærk: Før musen hen over  og du får vist, hvornår seneste rykkerpåmindelse er sendt. Du kan sende så mange rykkere, du ønsker.


Rykkerpåmindelse til flere/alle udestående personer på én gang


  1. Vælg flere opkrævninger yderst til venstre for medlemmets navn (sæt flueben i feltet). Alternativt sæt flueben i boksen øverst til venstre for kolonnen Navn for at vælge ALLE OPKRÆVNINGER
  2. Tryk på  i Handlinger i den blå række øverst
  3. Listen over valgte/alle udestående vises. Vælg mellems skabelonerne med ordlyden "Du bedes betale" eller "Du skal betale" 
  4. Tilføj ekstra kommentar til rykkermailen
  5. Afslut med Send og en ny betalingsmail sendes til medlemmerne

    Bemærk: Før musen hen over  og du får vist, hvornår seneste rykkerpåmindelse er sendt. Du kan sende så mange rykkere, du ønsker.



Eksempel: Her er valgt 9 betalinger, som alle modtager en rykkerpåmindelse på én og samme tid. Systemet sørger selv for at opkræve den enkelte det beløb, han/hun skylder.



  • TIP: Du kan med fordel sortere i dit filter først, så du kun får vist alle udestående beløb (for alle med status Betalt skal naturligvis ikke modtage rykker). 
    Klik Status og sæt flueben i Ikke betalt. Benyt evt. også Betalingsfrist og sæt flueben i Sidste 6 måneder eller måske Sidste 12 måneder.


Var denne artikel brugbar?
3 af 4 synes dette var brugbart
Gør som 1.259.000 andre og opret dig hos Holdsport